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成都市武侯區簇橋街辦武新花園社區今年3月設立“群眾問需服務中心”，同時在小區設立“民情問需點”，意見信息收集員入戶採集居民“問需訂單”。中心對各類問題分類確定辦理時限，社區能解決的問題必須在1個工作日內給予答覆，街道能解決的問題必須在5個工作日內給予答覆，需要協調區級政府部門解決的問題必須在10個工作日內給予答覆。
中心成立8個月來已接到居民反映的物業管理、居家就業、子女入學、地下管網改造、小區攝像頭全覆蓋等85個熱點難點問題，截至目前已協調解決83個。 本報記者 李向雨 攝影報道
（原標題：居民下“問需訂單”社區限時辦理）
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